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Come funziona HotelsCombined

In qualità di motore di ricerca viaggi leader nel mondo, facciamo del nostro meglio per fornire ai nostri utenti le informazioni di cui hanno bisogno per organizzare al meglio i propri viaggi.

Con una semplice ricerca su HotelsCombined è possibile ottenere subito una panoramica dei prezzi di centinaia di siti di viaggio, ti mostriamo tutte le migliori offerte. Sia che tu stia cercando voli, hotel, auto a noleggio. Confronta le diverse opzioni per gli stessi voli, hotel o auto a noleggio e scegli dove prenotare (direttamente con la compagnia aerea, l'hotel o l'agenzia di auto a noleggio, oppure sul sito di un'agenzia di viaggio online).

I prezzi derivano direttamente dai dati inviati dalle agenzie di viaggio online, senza alcuna commissione da parte di HotelsCombined. Una volta scelta l'opzione che desideri, il provider di quell'opzione semplicemente paga le commissioni per il fatto che gli utenti sono rimandati al sito ed effettuano la prenotazione. Questo rende il nostro servizio completamente gratuito per gli utenti.

Un altro modo in cui guadagniamo è mostrare pubblicità relative a viaggi. Alcune aziende ci pagano anche quando fai clic su un annuncio che ti interessa.

Come mostriamo i risultati

Ci sono diversi fattori che determinano l'ordine in cui i risultati vengono mostrati dopo la ricerca: possono influire diversi elementi come il prezzo e le recensioni degli utenti. Per i voli, sono determinanti anche i servizi che contribuiscono a definire la qualità, come come la durata e il numero di scali. Puoi anche impostare i filtri per visualizzare le offerte nell'ordine che preferisci e trovare subito le opzioni che desideri, oppure ordinare le offerte per prezzo e qualità.

Hai bisogno di maggiori informazioni? Ecco secondo quali fattori ordiniamo generalmente i risultati:

Voli

Offerta raccomandata

Non è detto che un'offerta economica sia per forza la migliore. Pertanto, di default, i voli sono ordinati in modo da offrire il miglior compromesso tra prezzo e praticità, in base a fattori come durata, prezzo, distanza tra origine e destinazione, numero di viaggiatori e modalità di avvio della ricerca. L'importanza relativa dei fattori è specifica a ogni serie di risultati di ricerca, ad es. il prezzo sarà meno rilevante se il volo più economico costa leggermente meno ma dura molto di più rispetto al volo più breve. In definitiva, sei tu a scegliere, ma risparmiare €50 su un volo per New York risulta molto meno allettante quando ti rendi conto che comporta uno scalo di 10 ore.

In caso di parità di prezzo tra diversi risultati di ricerca per gli stessi voli, l'ordine di visualizzazione tra questi risultati di ricerca si baserà principalmente su CTR (percentuale di clic) e CPC (costo per clic). A volte, anche la qualità del servizio ottenuto dal sito di un provider può influire sulla valutazione. Evidenziamo le spese extra come i costi di prenotazione o le tariffe applicate ai bagagli così che tu possa effettuare un confronto delle offerte conoscendo il prezzo finale. Se un provider non indica apertamente i propri costi, rendendo i prezzi meno chiari, tendiamo a non raccomandarlo.

Mostriamo offerte da svariate fonti, tra cui compagnie aeree, aggregatori, sistemi di distribuzione globale, società di gestione dei viaggi, agenzie di viaggi online; tuttavia, i nostri risultati potrebbero non rispecchiare sempre tutte le offerte disponibili.

Più economico

Stai cercando l'offerta più economica? Possiamo aiutarti. Se ordini i risultati in base al prezzo puoi visualizzare subito le opzioni con il prezzo più basso: sei tu a decidere.

Può capitare che la stessa offerta sia disponibile sul sito di diversi provider: ti mostriamo le diverse possibilità di prenotazione con diversi provider per darti ampia possibilità di scelta, ma mettiamo anche in evidenza l'offerta di un provider specifico in base alle valutazioni degli utenti e alla sua popolarità. Possono anche essere messi in evidenza provider che ricevono una commissione più alta sui clic ricevuti.

Soggiorni (hotel e altre sistemazioni)

Utilizziamo algoritmi interni per classificare i risultati delle strutture e ordinare i provider di opzioni di prenotazione all'interno di un determinato risultato. Per semplicità visiva, arrotondiamo sempre il prezzo al numero intero successivo.

Per l'ordine dei risultati delle strutture: di default, i risultati sono ordinati dal nostro algoritmo "Raccomandato", che si basa su alcuni parametri chiave: prezzo, valutazioni degli ospiti e popolarità (misurata in click). L'importanza relativa dei parametri è specifica a ogni serie di risultati di ricerca, ad es. il prezzo è meno rilevante se la differenza di prezzo è minima. Prendiamo anche in considerazione il potenziale guadagno medio di HotelsCombined per ciascun hotel mostrato. Inoltre, è possibile ordinare i risultati anche in base a prezzo, categoria dell'hotel, punteggio delle recensioni e distanza (dalla destinazione oggetto della ricerca).

Può capitare che la stessa offerta sia disponibile sui siti di diversi provider: ti mostriamo tutti questi provider per darti ampia possibilità di scelta, ma mettiamo in evidenza l'offerta di un provider specifico in base a fattori come il prezzo del provider rispetto al prezzo più economico e il potenziale guadagno medio di HotelsCombined per ciascun risultato alberghiero. All'interno dei singoli risultati degli hotel, se l'offerta più economica non è mostrata alla voce "Vedi offerta" o "Seleziona", puoi trovarla cercando il prezzo evidenziato in blu.

Prezzo

Stai cercando l'offerta più economica? Possiamo aiutarti. Se ordini i risultati in base al prezzo puoi visualizzare subito le opzioni con il prezzo più basso: sei tu a decidere.

Auto

Raccomandato

L'ordine di visualizzazione dei risultati raccomandati per il noleggio auto si basa sul prezzo, sul potenziale guadagno per HotelsCombined, sulla popolarità in termini di clic in generale e sulla popolarità di diverse categorie di automobili in ciascuna destinazione (ad es. i SUV sono più popolari della media in una determinata località di ritiro). Per alcuni mercati (solo U.S.A. per ora), consideriamo anche il punteggio di valutazione di ciascuna agenzia di noleggio auto. L'importanza relativa del fattore è specifica a ogni serie di risultati di ricerca.

Può capitare che la stessa offerta sia disponibile sul sito di diversi provider: ti mostriamo le diverse possibilità di prenotazione con diversi provider per darti ampia possibilità di scelta, ma mettiamo anche in evidenza l'offerta di un provider specifico in base alle valutazioni degli utenti e alla sua popolarità. Possono anche essere messi in evidenza provider che ricevono una commissione più alta sui clic ricevuti.

Pacchetti vacanze

Raccomandato

Per i pacchetti vacanze, l'algoritmo che definisce le raccomandazioni si basa su diversi fattori chiave: i principali sono il prezzo, le valutazioni degli ospiti e la popolarità dell'hotel (in termini di clic). Le nostre raccomandazioni prendono anche in considerazione il potenziale guadagno medio di HotelsCombined per ciascun pacchetto mostrato.

I risultati dei pacchetti vacanze sono ordinati in base a un algoritmo interno che equilibra i prezzi e i nostri introiti per i risultati mostrati. Spesso, i pacchetti vacanze mostrati su HotelsCombined possono essere prenotati su diversi siti di provider, ognuno dei quali pagherà in base ai clic o alle prenotazioni che ottiene tramite HotelsCombined.

Come otteniamo i prezzi

Effettuiamo ricerche su centinaia di siti di viaggio, siti di compagnie aeree, siti di hotel e siti di auto a noleggio per mostrarti le diverse opzioni disponibili online. Facciamo del nostro meglio per mostrare prezzi e disponibilità accurati, ma a volte possono verificarsi delle differenze di prezzo. Può infatti accadere che il provider non abbia aggiornato le informazioni relative ai prezzi che condivide con noi, oppure non si è collegato in modo corretto al nostro sito. Inoltre, un'altra persona potrebbe aver recentemente concluso una prenotazione e questo può far aumentare il prezzo. Inoltre i risultati che mostriamo sono salvati nella cache per offrirti una ricerca più rapida. Ad esempio, se effettui la stessa ricerca insieme ad un'altra persona, nello stesso minuto, vedrai molto probabilmente esattamente gli stessi risultati. I provider inoltre ci inoltrano un aggiornamento dei prezzi delle loro offerte ogni 24 ore. Anche se effettuiamo ricerche sul maggior numero di siti possibili, non siamo ancora in grado di effettuarle su tutti. Ci sono anche casi in cui non mostriamo i risultati di determinati fornitori per ragioni tecniche o commerciali, o semplicemente perché questo avrebbe negativo sulla soddisfazione del cliente.

Come otteniamo le recensioni.

Le recensioni appaiono sul nostro sito in diversi modi. Mostriamo recensioni e punteggi delle recensioni da altri siti di viaggio conosciuti, ma anche recensioni scritte da utenti che hanno prenotato attraverso la nostra piattaforma dopo aver effettuato l'accesso o che ci hanno inviato il loro itinerario (più info su Trips qui).

Sebbene vorremmo pubblicare ogni recensione, positiva o negativa che sia, non mostriamo recensioni che violano le nostre linee guida o le condizioni dei provider delle recensioni, simili ai nostri Termini di utilizzo, tra cui recensioni che comprendono o fanno riferimento a (tra l'altro):

  • Attività illegali;
  • Informazioni personali o sensibili;
  • Imprecazioni, riferimenti di natura sessuale, incitamento all'odio, commenti discriminatori, minacce, ecc.
  • Furto d'identità;
  • Argomenti non collegati a quello della sezione del nostro sito web o al suo uso previsto (a nostra esclusiva discrezione)
  • Spam e contenuti falsi.

E, per garantire che le recensioni siano sempre pertinenti, potremmo smettere di mostrare le recensioni scritte più di tre anni prima, o se vi è stato un cambio di gestione.

I punteggi delle nostre recensioni sono ottenuti calcolando la media dei punteggi delle recensioni che raccogliamo e di quelle raccolte dai nostri partner.

Come lavoriamo con altre compagnie

HotelsCombined fa parte del portfolio di marchi specializzati nella meta-ricerca di KAYAK, tra cui figurano KAYAK, SWOODOO, checkfelix, momondo, Cheapflights e Mundi.

KAYAK dispone di partnership e contratti di collaborazione con più di 700 siti di fornitori che possono apparire nei nostri risultati. Se sei una compagnia interessata a lavorare con noi, puoi consultare il nostro Programma di affiliazione o la pagina dedicata agli albergatori.

Oltre a queste affiliazioni, la nostra azienda è parte di Booking Holdings Inc. che include altri siti di viaggio come Booking.com, Priceline.com, Agoda.com, Rentalcars.com and Opentable.com.